a) Análisis de la situación de partida
El centro educativo que coordino las redes sociales y página web del centro salesianos-lacuesta.com ha llevado a cabo un seguimiento de las tendencias actuales en Internet para el entorno de una organización educativa.
Debido a un seguimiento continuo de las personas más influyentes en el campo de la educación por ejemplo J. Bergmann (Flipped Classroom) o Juan José Vergara (Aprendizaje Basado en Proyectos), así como de las principales páginas web y redes sociales que están presentes en el mundo de la educación.
La situación actual de la organización educativa es adecuada, ya que en este año hemos conseguido 1.000.000 visitas en nuestra página web, si bien se podría mejorar en el campo de las redes sociales.
En cuanto a la reputación online actual, nuestro centro educativo goza de una gran reputación gracias a los proyectos de innovación que se están realizando como por ejemplo, el Don Bosco Educa Leaders Team.
Asimismo, muestro como tales proyectos han tenido repercusión en los medios sociales como a nivel televisivo a nivel local como nacional. En este caso, se muestra como hemos aparecido en una televisión autonómica explicando el proyecto.
Continuando con el análisis de la situación de la organización educativa, el centro educativo cuenta con un equipo responsable de gestionar la identidad digital corporativa para que el colegio logre ser identificado, diferenciado y preferido.
Del mismo modo, se utilizan los medios sociales como herramienta de comunicación interna como por ejemplo, Google Drive, WhatsApp y nuestra propia aula virtual elearning.salesianos-lacuesta.net. Por otro lado, se utilizan herramientas externas como Twitter y Facebook.
La comunidad educativa está comunicada vía mail de las informaciones de equipo directivo o de informaciones de comunicación propias del centro que son informadas por el coordinador de Comunicación Social.
En nuestro centro educativo no existe un plan de medios definido, si bien existe un plan de comunicación por parte de inspectoría que rige nuestro colegio.
Cabe destacar, que la organización educativa partiendo del equipo directivo sabe de la presencia de las redes sociales, así como este año se están midiendo los resultados de las redes sociales y hasta el momento están superando nuestras expectativas.
Fruto de este análisis, este año nos hemos propuesto crear un plan de Comunicación y Marketing para nuestro centro educativo.
A continuación, se puede visualizar un vídeo promocional de nuestro centro.
b) Plan de medios sociales
1. Objetivos
El plan de comunicación engloba los siguientes objetivos:
- Realización de eventos para dar visibilidad a nuestro posicionamiento
- Posicionarse en publicaciones y webs especializadas en Educación y centros educativos
- Coordinar y diseñar la comunicación exterior del centro
- Coordinar y mejorar la atención a las nuevas familias interesadas por el centro
- Sensibilizar y formar al profesorado y PAS en el ámbito del marketing educativo y comunicación.
2. Público
- Centro educativo
- Equipo directivo
- Familias
- Alumnado
- Administración educativa
3. Canales
Los canales que se utilizarán serán los siguientes:
- Facebook: Para informar de las diferentes actividades del centro con imágenes, textos y enlaces.
- Twitter: Para informar de eventos realizados en el centro educativo, fechas y plazos de actividades.
- Correo electrónico: Para comunicar información a nivel interno y personal.
- Página web: Para dar a conocer los servicios que presta el centro, la oferta educativa y las noticias más actuales.
- Google Drive: Para comunicar información entre alumno - alumno, alumno - docente.
4. Estilo de comunicación y plan de contenidos
Los contenidos que se utilizarán serán muy variados, ya que dependen del tipo de noticia o tipo de información que se quiera comunicar y el receptor de esa información, en el caso de nuestro educativo será el siguiente:
4.1. Contenido informativo
- Circulares de las informaciones de cada etapa
- Circulares de las actividades extraescolares
- Circulares de los diferentes actos organizados
4.2. Contenido a nivel centro
- Plan General Anual (PGA)
- Proyecto Educativo Pastoral Salesiano
- Calendario escolar
4.3. Contenido a nivel de aula
- Programaciones de aula
- Calendario de exámenes
- Tareas, ejercicios y actividades de refuerzo
5. Referencias y citas
- Berlo, David, K. (1984), Redes de la Comunicación, México; ed. Norma
- Thomas, H. (2002) La importancia de comunicación interna a través de Intranet. Área de Recursos Humanos.
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